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巴南公司迎龍鎮客戶服務站正式開始運營
 
     1月21日,巴南公司迎龍鎮客戶服務站正式開始運營,這是巴南公司保障兩會兩節期間安全平穩供氣的重要舉措之一,也是切實提高服務效率與質量,加強迎龍鎮客戶服務管理工作的重要保障。
    南岸區迎龍鎮供氣管網由巴南公司投資建設,目前有客戶2000余戶,距離巴南區惠民鎮約10公里左右,原由惠民管理站進行代管,銀行和代收點代為收費。然而在市場調研與實地走訪過程中,公司發現存在銀行代收手續繁多、代收點手續費較貴、客戶燃氣問題無法實地咨詢等一系列問題,且一旦出現險情必須從10公里外的惠民鎮派出搶修人員,可能會延誤險情處置的最佳時機。為切實保障安全,加強客戶服務,巴南公司租賃門面作為迎龍管理站辦公場地。
    1月21日,迎龍客戶管理站正式投入使用,標志著迎龍鎮正式實現24小時有人值守,并面對廣大客戶開展收費和咨詢業務。迎龍管理站的正式營業得到應龍鎮客戶的拍手叫好,當地居民紛紛表示“每次繳費可以節省手續費了”、“銀行代收還要專門辦卡太麻煩,現在直接能交太好了”。

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